Preguntas Frecuentes · FAQs
Todo lo que necesitas saber sobre cómo protegemos a tu familia, optimizamos tus pólizas y gestionamos tus trámites sin costo adicional.
¿La auditoría o diagnóstico de póliza tiene algún costo para mí?
No, en lo absoluto. Nuestra consultoría y análisis comparativo son 100% sin costo para ti. Si decides contratar o transferir tu póliza con nosotros, las tarifas son las oficiales reguladas por la CNSF; nuestro acompañamiento personalizado no incrementa en un solo centavo el costo de tu prima.
¿Por qué contratar con Proveni y no directo con la aseguradora?
Sí. Tramitamos una carta formal de reconocimiento de antigüedad ante la nueva institución aseguradora. Esto garantiza conservar el tiempo acumulado de tu póliza anterior para no reiniciar periodos de espera en padecimientos complejos ni maternidad.
¿La auditoría o diagnóstico de póliza tiene algún costo para mí?
El costo de la prima es exactamente el mismo, pero con Proveni cuentas con un equipo de consultores patrimoniales que auditan las letras chiquitas (tabuladores médicos reales, deducibles inteligentes y hospitales en convenio). Además, ante cualquier urgencia o siniestro, nosotros gestionamos directamente las autorizaciones y reembolsos para que no dependas de una línea genérica 800.
¿Cómo nos respaldan al momento de una urgencia médica o siniestro?
Cuentas con atención directa de tu asesor para coordinar el ingreso programado o de urgencia, la tramitación de pagos directos con el hospital y la integración del expediente médico para asegurar un dictamen favorable y expedito.
¿Cómo proteger a tu familia?
Consultar con un AsesorPropósito
Protección patrimonial y médica diseñada a la medida de tu familia.
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